| A.
商品代金の支払い方法は？ |
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商品代金は「先払い」でおねがいします。
ご注文後「7日以内」に商品代金を振込ください。
振込み手数料はお客様のご負担でお願い致します。
ご注文商品は、お振込確認後、発送致します。
ご注文後7日以上振込がない場合、ご注文は自動キャンセルされます。
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| A.
商品代金の振込口座は？ |
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商品代金の振込口座は下記のとおりです。
振込み手数料はお客様のご負担でお願い致します。
＜銀行振込＞
ジャパンネット銀行
ゆうちょ銀行
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| A.
発注後、振込先の変更はできますか？ |
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変更していただいて構いませんが、変更した旨をご連絡ください。
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| A.
クレジットカードは使用できますか？ |
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クレジットカード決済はYahoo!オークションに限り可能です。
オークション商品はこちらをご覧ください。Yahoo!オークション
オークションは本ページでの扱いと異なりますのでご注意ください。 |
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| A.
注文方法は？ |
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SHOPページからメーカーをお選びいただきますとウインドウに商品が表示されます。
希望商品の「かごに入れる」をクリックしてください。
するとカゴのウインドウが開きます。
数量を間違えたさいはカゴウインドウの変更する商品の数量を入力し「数量を更新する」をクリックしてください。
購入商品が確定しましたら「レジ画面に行く」をクリックして住所など必要事項を記入の上「確認する」をクリックしてください。
間違いが無いことが確認できましたら「注文する」をクリックして完了です。
改造サービス以外の全ての商品は一つのカゴで一括購入でき発送も一つにまとめることが可能です。
カゴウインドウを閉じてしまったさいはページにある「かごの中を見る」をクリックしてください。 |
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| A.
発送方法は？配達時間指定はできますか？ |
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発送はヤマト運輸となります。
時間指定可能です。
配達時間帯は 午前中 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時
20時〜21時 からお選びいただけます。 |
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| A.
配送料と消費税はどうなりますか？ |
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送料につきましては地域によって変わります。
ショッピングカートにて住所等を入力後自動で精算されます。
料金はこちらを参照してください。 発送方法と送料について
数に関係なく同一発送先は均一料金です。
消費税はいただいておりません。 |
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| A.
領収書は発行してもらえますか？ |
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発行可能です。 「連絡事項」に領収書発行の旨をお書き添えください。 |
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| A.
発注後いつ発送になりますか？ |
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通常ご入金確認後2〜3営業日で発送しますので、3〜4日でお手元に届きます。
ご入金確認後7日以内に発送させていただいておりますが7日以内に発送できない場合は別途ご連絡を上げております。
メーカー在庫切れなどで入荷に時間が掛かるさいは一旦返金させていただきます。
一部御予約品はご入金後のお取り寄せとなりますので2〜3週間程度お時間を頂きます。
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| A.
商品の保証、修理は？ |
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新品の商品は全て1年保証です。
保証の範囲はメーカー保証と同じとなりますが、リージョン設定の関係上、出張修理はに対応できません。
故障のさいはご連絡いただき指定の送り先にお送りください。
メーカー修理後、リージョン情報を再設定し返送いたします。
また、一年を過ぎた物も修理対応できますが通常のメーカー修理と同じく別途費用が掛かります。
リージョンの再設定などは1年を過ぎても行ないます。
一部機種は添付のメーカー保証書がそのまま適用されますので改めてご確認ください。 |
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| A.
全てのリージョンが再生可能でしょうか？ |
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基本的にリージョン1〜6全てに対応しておりますが一部リージョンコードに関するプロテクトRCE（Regional
Code Enhancement）に対応していない機種が御座います。
RCEに完全対応していない機種も基本リージョンとして設定されているリージョンのRCEディスクは再生可能です。
リージョンについては こちらをご覧ください。 カスタム工房/DVD
基本リージョンについは こちらをご覧ください。 カスタム工房/DVD/基本リージョンについて
ブルーレイにつきましては機種ごとに個別の表記が御座いますのでご確認ください。
※メーカーのファームウエアアップデートなどにより対策され対応できなくなることが御座いますので予めご了承ください。 |
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| A.
コピーガード対応について |
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当方で扱っているプレイヤーのコピーガード解除は映像に不具合がおきている方への処置としてマクロビジョン解除のみ行うことにしております。(対応可能な機種のみ）
現在、1999年10月の著作権法改正でコピーガードを回避しての複製が禁止（著作権法第三十条第一項第二号）されているためCGMSなどの画質に影響が無くコピー（ダビング）以外に意味を持たない仕組みを外す行為については行いません。（マクロビジョン解除に合わせて解除されてしまうような構造の物は当方の本意ではないので除外）
時々CGMSを外すことで画質が良くなるなどの間違ったことを言われる方がおられますがCGMSは走査線上のline
21（画面上の見えない部分）に規格に副った信号が入っているだけでこれはクローズド キャプション信号やスクイーズ信号などと同じ構造です。
また、マクロビジョンも近年の機器では影響が出るような設計がされている機器はほとんどありません。マクロビジョンは映像信号内の同期信号が入ったブランキング部分に規格の2倍以上の間違った信号を混入させることによって、同期やAGCを誤動作させています。VTRを除く現在の映像機器はマクロビジョンレベルの信号では影響されないように設計されています。
当方ではCGMS解除を含むダビングに関する質問にも一切お答えいたしません。
当方は著作権法の範囲内の個人的な複製は良いと考えておりますがそれらを逸脱する行為は一切推奨しません。
より多くの作品を良い映像で楽しむためのご協力が出来ればと考えております。
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| A.
ファームウエアのアップデートは可能でしょうか？ |
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当方ではお客様によるファームウェアのアップデートは基本的に推奨しておりません。
過去に、アップデートすることにより、リージョンが元の状態になることが、あったためです。
しかしながら、機種によってはアップデートしないことには、対応出来なくなる事項が出たりもします。当方でも極力対応できるよう検証をしております。機種毎に対応方法なども変わり、通常の方法で対応出来る物、当方で提供する方法で対応する物、当方にお送り頂き対応する物などになります。また機種によっては対応出来ない物もございます。対応できる機種はメーカーが新しいファームウエアを公開している機種のみです。
ご連絡頂ければ対応をお知らせ致します。
なお、当方でお買い上げ頂いた際の納品書が必要になります。
納品書の日付及びシリアルナンバーをメールにてご連絡の上問い合わせください。
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